1. Quais os benefícios do aplicativo FERROVELHO.NET?
O aplicativo tem o intuito de agilizar a vida de quem procura por peças e serviços para veículos automotores. Através da busca, listamos as lojas de Auto Peças, usadas, genuínas e serviços mais próximos de sua localização.
2. Sou usuário comum, preciso abrir uma conta para utilizar o aplicativo?
Para usuários que desejam encontrar peças ou serviços não há a necessidade de abrir uma conta. Mas, se preferir poderá criar sua conta como USUÁRIO COMUM e ter acesso a promoções e eventos. Baixe o Aplicativo ou acesse o Website totalmente grátis.
3. A FERROVELHO.NET comercializa peças?
Não. Através de um filtro específico listamos as lojas de peças e serviços que você procura. A comercialização, negociação e pagamento é feita diretamente com o lojista. Todas as lojas que anunciam em nosso site ou aplicativo devem possuir obrigatoriamente CNPJ e endereço físico, além de outros dados relevantes. Porém, como prática de todo negócio, cabe ao comprador verificar todas as informações e proceder com segurança na negociação. Caso, haja alguma prática irregular, você pode nos ajudar entrando em contato pelo e-mail contato@ferrovelho.net.
4.
Como encontrar peças ou serviços?
A busca por peças ou serviços é simples e rápida, basta você escolher entre Peças Usadas, Peças Novas, Moto Peças, Autorizadas, Oficinas Mecânicas ou Outros Serviços. Feito isto, escolha as opções dos filtros e realize sua busca. Logo após, serão disponibilizados resultados de acordo com sua procura.
5.
Para qual tipo de automóvel posso encontrar minha peça ou serviço?
Você poderá buscar por peças novas, usadas ou genuínas para carros, motos, caminhões, ônibus e utilitários. Também é possível encontrar serviços para estas categorias, como por exemplo, borracharias, lava jato, trocas de óleo, chaveiros e etc.
6.
O que fazer caso não encontre uma loja de peças?
As lojas são localizadas de acordo com as marcas, veículos e ano das peças que os lojistas possuem em estoque. Caso você não encontre o que procura, é possível refinar sua busca na opção FILTRO ou BUSQUE POR LOCALIDADE dentro do próprio aplicativo.
7.
É necessário ativar o GPS para utilizar o aplicativo?
Sim. Os resultados das buscas são listados de acordo com sua localização.
8.
Posso procurar peças e serviços em outras regiões?
Sim. Basta acessar a opção FILTRO ou BUSQUE POR LOCALIDADE dentro do próprio aplicativo. Lá você encontra lojas em outros estados e ou cidades. Ou procure pelo nome do estabelecimento.
9.
Sou lojista como anunciar?
O CADASTRO É FEITO DE FORMA SIMPLES E RÁPIDA.
1º Passo: Insira os dados do seu estabelecimento de forma correta, para que seus novos clientes encontrem sua loja.
2º Passo: Cadastre as marcas ou os veículos que você tem em estoque, pois, estes dados serão utilizados para direcionar o cliente à sua loja.
3º Passo: Siga as instruções de acordo com as opções, e ao finalizar, sua loja terá uma página de destaque em nosso aplicativo e website. Fazendo parte da maior e mais completa plataforma para busca de peças e serviços automotivos.
10.
Preciso ter CNPJ para anunciar meu estabelecimento?
Sim. Para a segurança de nossos usuários e clientes é necessário informar o CNPJ além dos dados corretos do estabelecimento.
11.
Já sou cadastrado, como adicionar novas marcas ou veículos?
Adicione ou remova suas marcas ou veículos a qualquer momento. Para isto, basta escolher estas opções dentro da sua página exclusiva.
12.
Sou lojista, é seguro realizar um pagamento pelo aplicativo ou website?
Os pagamentos em nossa plataforma são processados pela PagSeguro, garantindo assim, total segurança em suas transações. Em hipótese alguma a Ferro Velho.Net solicita senhas ou guarda informações de seu cartão. No caso de pagamentos via depósito em conta, o mesmo deverá ser feito exclusivamente nas contas de titularidade da Ferro Velho.Net Serviços de Internet. Após o pagamento, você receberá em seu e-mail o recibo da transação e todas as informações sobre seu plano. Todos os detalhes são descritos em nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO DA FERROVELHO.NET ATIVIDADES DE INTERNET LTDA-ME. Dúvidas? entre em contato pelo e-mail contato@ferrovelho.net ou pelo fone (31) 4112-2112.
13.
Tenho outras dúvidas, onde encontrar as respostas?
Para maiores informações entre em contato pelo e-mail contato@ferrovelho.net ou pelo fone (31) 4112-2112.
Dúvidas Frequentes
